Unser professionelles Beratungs-Verständnis basiert auf dem Hintergrund folgender Grundsätze und Leitwerte:

Menschenbild Kunde – ganzheitliche Perspektive
Das menschliche Individuum ist ein komplexes biologisches und soziales System mit eigenem Charakter, eigenen Werten, Verhalten, Gesetzmäßigkeiten, Geschichte und Kultur. Wir orientieren uns an einer ganzheitlichen, systemischen Sichtweise, die Individuum, Unternehmen, Umwelt und Zeit als Teile eines Ganzen betrachtet.

Unsere Beratungsarbeit mit den kundenspezifischen, uns wegweisenden Anliegen und Bedürfnissen beachtet die Vernetzungen, Wirkungszusammenhänge und Gesetzmässigkeiten dieser sozialen Systeme.

Kontrakt und Verbindlichkeit
Die Grundlage unserer Zusammenarbeit bildet eine schriftliche Vereinbarung bzw. eine Anmeldung zu einem unserer Angebote mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Basis. Diese regelt Verantwortung und sorgt für Transparenz und Verbindlichkeit.

Vertraulichkeit, Vertrauen und Offenheit
Der offene Dialog zwischen Ihnen und uns ist ein tragendes Element im Beratungsprozess. Verschwiegenheit und ein achtsamer Umgang mit sensiblen Daten ist für uns eine Verpflichtung und eine Selbstverständlichkeit gleichermassen.

Prozess- und Ergebnisorientierung
Unser Beratungsprozess richtet sich nach einer sorgfältigen Diagnose an vereinbarten Zielen und Ergebnissen aus. Die einzelnen Schritte ergeben sich aus der Planung, Durchführung, Auswertung und Reflexion der vorangegangenen Arbeit und der erzielten Zwischenergebnisse. Der Prozess verläuft in dieser Form in rollenden Zyklen. Dadurch geschieht eine laufende Überprüfung und situationsgerechte Anpassung des geplanten Vorgehens. Die Interventionen und Massnahmen zielen auf wirksame, praxisnahe Handlungen, die in der Umsetzung konkrete Ergebnisse zeigen.

Entwicklung
Menschen sind als lernende Wesen unterwegs und haben Potenzial zu Veränderung und Entwicklung. Mit eigener Bereitschaft und durch geeignete Gestaltung des Lernfeldes kann diese aktiv gefördert werden. In der Persönlichen Entwicklung geschieht Lernen durch Erfahrung, im Kontakt mit anderen Menschen und in der direkten Auseinandersetzung mit konkreten herausfordernden Situationen mit eigener Betroffenheit. Die Verantwortung für Lernprozesse, für Entwicklung und Veränderung trägt jedes Individuum selber.

Qualität
Die Beratungsarbeit stellt hohe Ansprüche an Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz der Beraterinnen und Berater. Sie erfordert eine ständige Weiterentwicklung in fachlichen, methodischen und persönlichen Bereichen und eine aktive Auseinandersetzung mit den eigenen berufsethischen Auffassungen. Aus Überzeugung unterziehen wir uns regelmäßig umfassenden Qualitätskontrollen durch Intervision und Supervision unserer Projekte.